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Google Tasks Porter 可帮你导入/导出 Google Tasks 数据

2011年8月2日

Google Tasks Porter作为 Data Liberation Front 的一部分发布,它可以帮助你导入/导出 Google Tasks 数据。

Google Tasks Porter支持导入/导出的数据格式包括:

  • iCalendar
  • Microsoft Outlook(通过CSV)
  • Remember the Milk(通过iCalendar导出,通过邮件导入)
  • HTML

导出的时候可以按照时间范围选择,你可为不同时间范围设置一个快照,然后导出快照即可。

Google同时还以Apache License 2.0许可发布了Google Tasks Porter的源代码,可在这里找到

Via Google Open Source Blog

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Google 早期寒酸的客服工作

2011年7月24日

Google早期雇员Douglas Edwards写的《I'm Feeling Lucky》一书里爆料了早期Google是如何做客服的。很多人都抱怨Google的客服太差了,根本无法获得有效的帮助和回答,甚至等不来反馈邮件。其实在2000年的时候,Max Erdstein是Google唯一的一位客服人员,他只有一台装有Outlook的笔记本来进行客服工作。

Max设想中的客服应该是很杂的工作,但很快他就发现自己做的完全是机械性工作,因为他一天会收到来自全球的上千封邮件,进收件箱都可能会崩溃,所以他唯一能做的就是简洁的回复:

谢谢!继续Google下去吧!

非英文的邮件是最头疼的,他甚至完全不知道这些人到底是在夸Google呢还是骂Google呢。他曾经尝试用离线翻译软件,但结果就更看不懂了,囧。

同时还有来自销售副总裁Omid的传言,说广告和搜索服务的客服应该提升到更高的层次,想问Max能帮忙不。这可不像是回用户的邮件,老板可是付工钱的人,怎敢推脱?结果Max只好接过这个让他用小勺淘空大海的工作,结果就是没回复的用户邮件堆积如山。Sergey Brin后来给了一个建议:“你为啥要回复用户的邮件?”

Sergey看来,回复用户的邮件提问根本是毫无效率的事情。如果他们发现了一个问题然后写信过来,那我们直接记下这个问题并修复就是了,这比耐心给他们回邮件告诉他们我们将来会修复bug更能取悦用户。如果用户发来的是抱怨邮件,我们也不需要回复因为这说明他们已经喜欢上我们了。所以干脆就别回邮件了呗?或者干脆写个程序,生成随机的回复内容,应该能应付大部分的情况了吧?

于是,这就是你看到的本文开头的那张自动邮件回复的截图了。

Via GOS

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Google+ 现在可以上传通讯录批量导入好友

2011年7月21日

Google的Paul Linder今天在Google+里宣布现在你可以上传电脑里的通讯录来批量导入好友了,同时也可以用这个办法批量发送邀请。在Circles里的Find and invite标签页里你可以看到这个Upload address book的新功能(上图)。

继续观看Paul Linder大叔的视频介绍:

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Google Calendar Sync 支持 64 位版 Outlook 2010

2011年5月5日

去年 8 月,Google Calendar sync 开始支持 32 位版的 Outlook 2010。Outlook 同步是用户要求最多的功能之一,所以 Google Calendar 团队一直在进行改进,并宣布 Calendar Sync 现在支持 64 位版的 Outlook 了。

要开始同步 64 位版的 Outlook 2010,请下载 Google Calendar Sync 0.9.4.1 版。出现“设置”窗口后,请输入您的电子邮箱地址与密码,并选择同步选项与频率即可。

请注意,如果您已经在使用 Google Calendar Sync,需要下载并安装这个新版本才能同步 64 位版 Outlook(自动更新已在进行,但重新安装可确保可用)。详情请参阅入门指南

via The Google Apps Blog

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Google Calendar Sync 现可支持 Outlook 2010

2010年8月18日

Google宣布Google Calendar Sync新版现可支持与Outlook 2010双向同步,不过仅限于32位的版本,64位版本将在未来提供支持。

如果你们公司已经部署上了Outlook 2010,那么现在可以考虑安装新版Google Calendar Sync来跟Google Calendar做日程表同步了。

Via Download Squad

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小技巧:轻松集成 Google Docs 到 Outlook 中

2010年4月28日

Harmony是一款为Outlook 2007而设计的插件,它帮助用户将Google Docs集成到Outlook边栏中,用户可以很方便的在里面上传和编辑Docs的文件。现在我们就来手把手的设置Harmony for Google Docs。

首先,下载Harmony for Google Docs并安装。要注意安装之前先将Outlook关闭。

之后当你再打开Outlook的时候,Harmony就自动出现在你的边栏上了。输入你的Google账户就可以登录Docs了。

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Gmail 团队在 SXSW 大会上自爆

2010年3月15日

在今天的SXSW大会上,Gmail团队主持了一个名为“Gmail幕后”的活动,自爆了一些内幕和Gmail、Google Apps未来发展路线图,归纳如下:

  • 最初的邀请系统并不是出于市场推广策略的考虑,而只是因为工程师希望他们可以保证有一个可控的增速
  • Gmail团队的工程师与产品经理的比例大概是30:1,这也是Google所有团队里最大的一个比例了
  • Gmail团队在全球有多个办公室,其实现在还削减了一些
  • Gmail现在是第三大邮件服务商
  • 在印度,Gmail是第一大邮件服务商
  • Gmail在全球的增速高于在美国的增速
  • Gmail支持53种语言
  • Google内部在Gmail发布之后,就把Outlook换成Gmail了,大概是6年前的事情了
  • Gmail对于一些用户比较慢的主要原因是因为他们保存了太多的邮件了,这些重度Gmail用户保存了成百上千甚至是上百万的邮件,有些人几乎都达到了邮箱容量的上限。不过Gmail团队承诺将在未来修复这个问题
  • 大部分的Gmail代码都是用Java、JavaScript和C++写的
  • 在Gmail里有成千上万行JavaScript代码──应该是全球最庞大的
  • 今后不会再有会导致Gmail延迟增加的新功能──也就是说Gmail只会变得更快或保持现状,不会变慢
  • Google正在试图将Gmail与Google Apps关联起来,因为Gmail团队自己也感觉维护一个公司的Google Apps邮箱和一个自己的Gmail邮箱太烦了,不过他们没有透露实现细节,也没有准确时间表

Via TechCrunch

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免费的插件 Harmony 让你在 Outlook 侧边栏访问 Google Docs 文档

2010年3月10日

尽管Google刚刚以250万美元收购了前微软员工制作的DocVerse Office插件,但其实类似的服务还有很多,比如这家叫做Mainsoft的以色列公司就刚刚发布了一款类似的Outlook插件Harmony for Google Docs,可以让你在Outlook的侧边栏里访问Google DocsSharePoint的文档,而且可以免费使用。

一旦下载Harmony for Google Docs之后,你的Outlook就会多出一个新的Harmony侧边栏,让你进行文件共享。只要登录你的Google帐户,即可从Outlook邮箱里拖拽任何文件(比如PDF或是Word文档)到Harmony侧边栏里,直接将他们上传到Google Docs,并可设置读写权限。你也可以直接将侧边栏里的任何一个Google Docs文档拖拽到邮件里,直接创建该文档的Google Docs公开访问地址,这样就不用给收件人发附件了。

在侧边栏里还可以对Google Docs文档进行搜索,并可按照条件对文档做筛选,比如只显示表格、只显示加星的重要文档、只显示你创建的文档或你共享的文档等等。

Harmony的另一大特性就是可以直接在Outlook里打开侧边栏里的Google Docs文档并进行编辑,所有修改也会实时存储到Google Docs,或者创建一个本地的文档。支持格式包括Office、Open Office、PDF、RTF、HTML、TXT和图片。

Harmony等于是利用了Google Docs的API,将Google Docs的云服务和Outlook的本地化应用完全无缝结合在一起,如果你同时使用Outlook和Google Docs,别犹豫,Harmony for Google Docs绝对就是你最需要的,而且它提供免费下载。可以想象,这也正是Google未来的发展方向,让使用本地应用的用户不知不觉的就被Google的云服务所俘虏了。

Via TechCrunch

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Google Apps Sync for Outlook 升级到1.7

2010年2月3日

Google Apps Sync for Microsoft Outlook 在本周升级到了1.7版本,新近支持了使用 Single Sign On 登录系统和电子邮件与日历委派功能。Google Apps Premier 和 Education 版本用户可以使用以上的更新。

点击这里进入 Google Apps Sync for Outlook 下载页面。

via googleapps

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Google Apps Sync for Microsoft Outlook 升级,加入多个日历功能

2009年11月9日

Google Apps Sync for Microsoft Outlook是一款可以使Outlook和Google Apps同步的插件,上周这一产品升级到了1.6.155.1603版本,使用英语作为界面语言的用户都可以享受到这次升级的内容,具体如下:

多日历支持:

用户可以在Outlook中建立新的日历并和Google Apps保持同步。而Google Apps中有些权限并且没有隐藏的日历也会自动和Outlook同步。

支持查询Exchange用户的忙碌状态:

如果用户在同时使用Exchange和Google Apps的话,那么他们可以通过在Google Calendar Connector中增加一个新的注册点来查询某个Exchage用户在某个时间段是否繁忙,具体操作请点击这里

via googleapps

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