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“谷歌”上海办公室遭代理商围堵,被撤代理商绝食讨说法

2010年11月11日

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据 TechWeb 报道,七家被谷歌取消代理资格的代理商在和谷歌的谈判破裂后已经从11月9日起采取激进措施,除了大量员工围堵并强行进入谷歌上海办公室外,甚至有30多名员工开始绝食抗议并夜宿谷歌上海所在的来福士大厦楼梯间。

7家代理商代表樊美勇对TechWeb表示,8日与谷歌谈判破裂并不是结束,问题还没有解决,这次抗议会持续到问题解决为止。他表示,解决方式包括两点,一是道歉,说明事实真相;二是赔偿,7家代理商提出的赔偿金额为700万美元。

随后的今天凌晨,由于上海市政府出面调停,所以代理商员工于凌晨1点暂停了静坐绝食示威,并撤离了谷歌办公室。政府相关部门表示会“积极推进7家代理商与谷歌谈判”。

点击继续观看上海东方卫视对此事件的报道视频。

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谷歌华东代理称将公布谷歌员工以权谋私证据,发布致谷歌创始人公开信

2010年11月8日

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在和谷歌的谈判破裂后,被取消代理权的七家华东谷歌代理决定拼个你死我活,他们在 blog 中发出声明:

谷歌方面给出的解决方案,包括返点和客戶预存庵告费,本身就是欠我们的钱。其中根本沒有对7家代理商的补偿方案和补偿费。

另外他们还声称将从今天起陆续披露之前震惊了的亚太区销售总监的谷歌员工存在腐败的证据,声称要“让谷歌的丑行完全曝光。”

此外他们还发布了致 Google 创始人的一封信,点击继续观看全文:

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Google 测试可扩展的 AdWords 广告区域,最多可显示 11 条广告

2010年11月6日

有幸运读者给Search Engine Land发来截图,他发现自己在Google搜索顶部显示的AdWords广告区域里多了一个带扩展下拉按钮,写着“还有8个关于加热和空调的赞助链接”,点击后,我的乖乖,果然8个赞助链接全部展开来了,加上已有的3个广告,一下跳出来11个广告:

Google果然是一家广告公司……

Via Search Engine Land

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谷歌华东代理商与谷歌谈判以破裂告终

2010年11月6日

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据腾讯报道,前段时间搞的沸沸扬扬的华东七代理案当事人和谷歌的谈判已经宣告破裂,代理商再次发布了联合公开声明:

今天我们不得不艰难而遗憾的告诉各位,7家代理商与谷歌谈判破裂。谷歌决定于今天中午12点关闭我们所有客户的广告。

7家代理商经过44天的努力,一直希望对所谓“全球一致性商务决定”做出合理性解释并且可以妥善处理“代理门”事件。但是,谷歌今天的决定宣告我们的44天努力彻底白费。

我们实在无法理解一个号称“为了更好服务客户”的商务决定,最后却以极其不负责任决定来造成上万家中小企业广告无法正常展示。谷歌一直用撒谎,违背其承诺。

到了今天我们已经退无可退,我们对我们所有客户表示歉意,对所有关注此事者表示感谢。

谷歌已经公然与7家代理商数千名员工和数万家广告主宣战,我们不得不应战。我们坚定的做出回应:我们将保留一切权利维护我们合法权益,我们坚信坚决维护公平、公正的结果、坚决维护客户和员工权益最终会取得胜利。

可以说整个这件事情,受到最大损失的肯定是广告客户,今天谷奥的投稿信箱就收到了这样一封邮件:

在GOOGLE中国和7家代理商的不明状况的风波后,所说的10.27号到期没有和7家代理商续签,今天中午收到代理商和ADWORDS的邮件,google终于悍然停止了相关的ADWORDS服务,我里面还有1.4万元左右。欲哭无泪,为了这个钱,我想问一下,有没有能够直接通到GOOGLE总部上层人士的相关邮件,让他们真正关心一下。或者爆料给GOOGLE的竞争对手,或者对此新闻敢兴趣的人,以给GOOGLE压力处理好此事,也许大洋彼岸对中国发生了什么并不了解?

实在抱歉我们也不知道任何 Google 高层的联系方式,我们额不知道这样的事情最后会如何处理。但是即使善终了,客户还敢在谷歌投放广告吗?

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Google 发布 Call Metrics,利用 Google Voice 帮助 AdWords 客户统计电话营销效果

2010年11月3日

Google前一段已经在AdWords里加入了电话号码,而且在Android上点击的话可以直接给商家打电话。现在,Google邀请一些AdWords客户体验一个叫做Call Metrics的功能,就是可以追踪用户的电话。不管在电脑上还是手机上点击电话号码的话,都会利用Google Voice技术启动一个对双方都免费的特殊电话号码,一来可以让双方通话交流,二来可以让AdWords广告商在自己的后台管理里看到每天打进了几个电话,每次电话的平均时长是多久:

继续观看演示视频:

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七代理案又有进展,代理商出示证据震惊 Google 亚太区销售总监

2010年10月23日

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据《每日经济新闻》报道,之前声称谷歌中国员工收受贿赂的七家代理商在10月20日和 Google 亚太区销售总监 Aliza 进行了会谈。在代理商的强烈要求下,所有谷歌中国高管以及商务团队全部进行了回避。

会上东区代理商向Aliza等呈现了部分“关键性”证据。“她看过了之后很震惊,连连说‘非常惊讶’

这么看来代理商手中的证据貌似很确凿,这个事情看来刚刚开始进入高潮,至于真相,不知道各位读者怎么想?最近我和朋友闲聊天说起这件事情,100% 的人都相信代理商的说法,也就是说大家都认为谷歌中国部分员工甚至管理层人员为了私利将代理权进行了转移。说实话我也这么认为,为什么?因为这里是景德镇嘛。。。

via 凤凰网

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猛兽一般的Google展示广告

2010年10月16日

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感谢 詹膑 的投递。

Google的展示广告业务最近像一头猛兽一样,闯入全美乃至全球业界的视野中心。

对于广告业界来说,Google是一家奇怪的公司。因为从形式上看,它完全是一家技术型公司:公司主要的人力构成是工程师,它是用搜索改变世界的,人们津津乐道讨论的是它的各种产品。但是从收入来看,Goole又是一家彻头彻尾的广告公司:它90%以上的收入来自广告,在互联网上,用户基本无法避开通过Google发布的广告。

截至2010年9月30日的Google今年第三季度财报来看,Google的广告业务将会由三驾马车驱动,首先自然是它的搜索广告,这部分业务收入依然是Google整体收入的主体构成;其次是展示广告业务,收入达25亿美元,超过营收总额10%;最后,移动广告也达到10亿美元。

这三块广告业务,展示广告较为特殊。在搜索广告方面,Google基本是独自开创了一个业务领域;在移动广告领域,Google和其它大公司是同时开始,而且竞争刚刚展开,格局并未明确;但是,在展示广告领域,这基本就是一场战争,对其它媒体而言,它关乎存亡,对Google而言,它直接决定了接下来三五年的财报。

10%是一个标志性的数字,使得展示广告对Google而言兼具战略与现实双重意义。原因是Google虽然在搜索业务上处于绝对领先的状态,但是这一业务却已基本饱和,不再高速增长;与此同时,Bing和雅虎搜索的进展,以及更多人的信息入口从Google转移到Facebook和twitter,这个业务还即将面临越来越大的挑战。而展示广告业务的增长,对于Google的整体财报意义重大,使其财报结果要明显好于预期。

Google对展示广告的投入,一方面会推动更多广告从传统媒体转移到网络,另一方面则会从其他网络媒体那里分走更多份额,因此它才会更像开启了一场战争。在Google对未来的预期里,认为展示广告的市场规模会从现在的200亿美金扩张到2015年的500亿美金,而它则希望能占到所有份额的三分之一。

除了日益增长的总体市场以及展示广告对自身营收的现实意义以外,Google加大筹码到展示广告还基于对两个现实的响应:

一是对于客户而言,品牌广告或者说形象广告依然是不可或缺的部分,尤其那些更付得起钱的大品牌会有更多预算投入。在互联网上,Google的搜索广告更合适与产品、促销相关联系,而它并没有很好回应客户的品牌要求。所以,通过强化展示广告,有机会把客户更加紧密的和自身的广告平台关联起来。

二是对于Google自身的媒体系列来说,Youtube的巨大流量必须转化成为现金流,不断扩张的广告网络也需要更多元的客户和广告形式,同时,移动应用上的展示广告也逐步成熟,更何况它已经在通过Google TV布局更有视觉优势的媒体了。这样多样的媒体渠道所产生的展示广告需求变成了Google业务经营上的直接动力。

Google对展示广告在最近几个月里有很多行动来表示决心。它在今年6月份明确公布收购展示广告拍卖公司Invite Media,这个公司允许广告买家通过广告交易系统竞购“实时”有效广告位。接下来,它用“展示广告网络”整合了系列媒体,包括AdSense/DoubleClick合作伙伴网站、Youtube 、以及谷歌自己的资源如谷歌财经、Gmai、地图、Blogger等。并且同时启用Google Display这一共同品牌整合之前的展示广告,以便为客户提供更好的广告效果。

此外,Google在全球范围内对展示广告业务进行推广,在各种专门的公关推广活动,Google反复演示其完整的解决方案,以“简化(Simplify),绩效(Performance),开放(Open)”作为特色诉求,不断向广告客户强调其解决方案的优势所在。并且,在一些公开演讲里,Google还试图将展示广告和移动应用、电视业变革和社会网络结合,表明Google展示广告平台在这些指向未来的领域已经仔细谋划,并能带领客户更好地走向新的商业环境。

更甚的是,Google直接在纽约曼哈顿中心的时代广场竖起了广告牌来宣传其展示广告业务,这是“Watch This Space”营销活动的一部分,这个活动还包括直接在财经类杂志,其它印刷和网络媒体上投放广告,以便更好地影响广告主。

如果把这一部分布局往前看,2008年Google收购DoubleClick,2009年收购Teracent,都指向了今天的“展示广告”。于是,主题似乎又可以回到“技术”与“广告”这个让人奇怪的关联上来。

Google正试图用技术来给展示广告一个更加完备的解决方案和更为合理的未来。

传统广告业用了极为庞大的人力来解决广告投放全过程的诸多环节,形成了一个很长的产业链,但是这一切经验都不能简单地直接带到网络世界。首先,网络使得媒体数量从特定的,可以穷尽的平面/电视媒体变成了海量的,无法穷尽的网络媒体;其次,人群正分散在各个细分媒体,以社群方式彼此关联。所以,对于网络而言,影响广告投放的数据开始变成一个近乎海量的数据,不仅包含每一个页面,每一个页面的价值判断,每一个页面的可能人群,还包括围绕它们产生的诸如ip、来路、访问去处、浏览器状态、关键字等关联数据,它们都可能直接关联广告的绩效。

基于网络进行的展示广告业务,必须建立在大量数据的基础上,重新去形成一套新的规则,方有可能有效为广告主带来利益。否则,网络投放将会是超负荷的工作:你需要去筛选成千上万的网站,对每一个网站进行分析;然后再去进行商务谈判,实现媒体采购;在过程中需要对不同的媒体进行广告形式的设计和投放;需要关心不同的投放规则、时段;得到五花八门的效果监测报告……Google用自己的技术优势,将这一部分完全变成技术驱动,转化成一个广告平台,这样网络广告投放才开始变得趣味盎然,而且,可控。

所以,对doubleclick、Teracent、Invite Media的收购,都被用于完善这一平台。

对于广告主而言,复杂的投放行为变成了:广告主-Google展示广告平台-消费者。Google展示广告平台的工作就是将一切以技术逻辑规整地组织起来,并且提供创造性的部分给广告主或者代理公司。所以,Google展示平台在最近的官方宣传里反复强调:“简化(Simplify),绩效(Performance),开放(Open)”,就是为了向广告主展示,你们可以更好地关注广告效果。

Simplify,简化,这一部分是为了强调平台本身的效果,因为在拥有youtube、adsense媒体网络、自身的大量页面以及doubleclick原有的媒体网络以后,基于douleclick能完全管理广告主的投放行为并且提供绩效反馈——媒体的采购和媒体分析工作都已经被Google代劳。

Performance,绩效,这一部分是强调Google提供了广告的工具和方法,因为能够对媒体的页面内容和人群进行有效分析,同时又能够以多种媒体格式有效到达用户,且在不断跟进广告效果及时反馈。这样广告主面对网络就会更有控制感,从而有效组织广告投放行为。

Open,开放,这一部分是是指Google在提供平台和规则的同时,留下了足够多的自主控制的部分,比如提供工具ad builder帮助广告主进行创意和制作,提供拍卖帮助出版商和广告主进行媒体匹配,提供更多可选的部分给广告主并且为其创造行为提供更可能多的数据支持。

也就是说,在这个有数据组成的网络世界,Google拥有武器上的绝对优势,它们有理由期待在战争中获得胜利。对于广告主而言,这是一件让人愉快的事情,但是对于广告行业的中间环节,比如媒体采购公司、媒介分析、效果监测等等部分,则可能是一场灾难——当人们把绝大多数时间的媒体接触给了网络以后,广告主的投放也会逐步在网络阵地展开。

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Google 宣布 2010 年第三季度财报,营收增长 23%

2010年10月15日

Google刚刚如期发布了2010年第三季度财报,营收较上季度增长23%达到73亿美元,净收入增长18%达到22亿美元。基于非GAAP统计,每股盈余大概为7.64美元,略高于华尔街分析师预测的6.67美元。

Google目前共有23300名雇员,其中有300位是通过收购获得的。付费点击广告收入同比增长16%,每次点击收入增长3%。

对于非文字搜索方面的收入,大部分来自于DoubleClick的图片广告和YouTube的视频广告,占到25亿美元的收入,其中来自YouTube视频广告的收入正呈现逐年50%的高增长率。Google还宣布他们每周会显示超过20亿次视频广告。另外,移动搜索也将在今年带来约10亿美元的收入,对比过去几年移动搜索的次数增长了5倍。

在财报结束后的电话会议上,Google谈到了最新发布产品都很成功,首当其冲的就是Google Instant瞬时搜索,产品高级副总裁Jonathan Rosenberg说瞬时搜索对Google广告营收方面的影响很小,Google这么做并不是想显示更多更快的广告,而是因为它能让搜索变得更好,用户们很喜欢这个功能。

Rosenberg在财报电话会议的总结语是:所有业务都在增长。潜台词就是:Google已经不是Steve Ballmer眼里那个只会一招的小马驹儿了(指文字广告),他们正在学会更多的本领。

Via TechCrunch

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Google 测试用 Ads 代替 AdWords 里的 Sponsored Links 标识?

2010年10月13日

Tim Cohn发现了一个新奇事,他最近使用Google搜索时候,发现搜索结果页面右侧AdWords广告上方的标识文字由以前的Sponsored Links(下图)改成了Ads(上图)。

尽管这只是一个微不足道的变化,但它可能象征着Google要让AdWords不仅以链接形式出现的决心,Google之前曾经实验过各种形式的广告,比如产品广告地图广告图片广告甚至是视频广告和互动广告单元,再用Links来做说明就有点不合适了。

Via Search Engine Land

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谷歌华东代理商开发布会曝谷歌中国员工收高级轿车

2010年10月12日

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几天前被取消代理资格的谷歌华东代理商和谷歌高管进行会议吃了一鼻子灰,但他们显然不会就此罢休。今天这七家代理在上海召开名为“愚蠢的阴谋:一个真实的故事”发布会:

他们在发布会上大曝谷歌中国的丑闻,指责谷歌中国相关部门存在代理权招标暗箱操作、员工腐败及内幕操作等三宗罪。

上述“三宗罪”详细内容为:第一,代理权招标暗箱操作。上述代表举例说,在今年4月举行的苏州地区代理权招标中,最低出价者中标,高出价反而没有中标,而上述中标者甚至至今还没有付款。而在招标过程中,没有明确的标准,没有专业第三方机构公证,甚至没有发出一个正式的招标通知。

第二,员工腐败。7家代理商代表向媒体表示,有某位谷歌中国员工收取了代理商送的某品牌高级汽车,也有员工向代理商公然索取好处,甚至有员工在某家代理商公司占有55%的股权。

第三,内幕操作。该代表表示,由于谷歌中国退出中国事件造成谷歌代理商销售取代业绩下滑,谷歌中国负责代理商的销售部门面临总部下达的业绩压力,因此提出了调整渠道架构以图改善业绩。而谷歌员工在渠道架构调整过程中存在内幕操作。

性浪科技也按照惯例联系了谷歌中国相关人士,并且吃到了惯例的无可奉告。

via sina